Hvornår får jeg min ordre?

Alle ordrer afsendes fra vores lager i Danmark.
Vi sender alle hverdage inden kl.

Vi sender kun til udvalgte lande i Europa:
Danmark 1-2 dages levering
Sverige 2-3 dages levering
Tyskland 2-4 dages levering
Frankrig 2-4 dages levering
Belgien 2-4 dages levering
Holland 2-4 dages levering
Polen 2-4 dages levering
Spanien 2-4 dages levering
Italien 2-4 dages levering

 

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er pakket på vores lager, modtager du track & trace på e-mail for at spore din ordre.

Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?

Returpolitik:
Vi forstår, at nogle gange er en tilbagevenden nødvendig.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den – ubrugt, ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også fremvise kvitteringen eller købsbeviset.

Vi tilbyder returlabels til alle vores kunder for et mindre beløb, hvis du skal bytte et produkt til noget andet skal du købe en ny ordre efter du har udfyldt vores returformel. Når produktet er ankommet til vores lager, refunderer vi dit køb med det samme. På den måde kan du modtage dit nye produkt inden for få dage.

For at starte en returnering skal du udfylde denne formel:

Danmark 19 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return Danmark/DK

Sverige 39 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Sweden/SE?lang=se

Polen 109 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Polen%20Doubles/PL

Frankrig 129 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20France%20Doubles/FR?lang=fr

Belgien 139 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Belgium%20Doubles/BE?lang=be

Finland 119 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Finland%20Doubles/FI?lang=fi

Spanien 139 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Spain%20Doubles/ES?lang=es

Tyskland 119 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Germany%20Doubles/DE?lang=de

Holland 99 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Holland/NL?lang=nl

Italien 129 DKK: https://return.coolrunner.dk/Return%20Italy%20Doubles/IT

Husk at skrive dit ordrenummer.

 

Klager

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bedes du straks kontakte os på info@doubles.dk med detaljer og billeder af problemet. Vi vil vurdere problemet og kontakte dig med en løsning. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for skader som følge af forkert vask eller pleje af vores produkter. Følg altid plejeinstruktionerne for at opretholde kvaliteten og holdbarheden af ​​dit køb.

 

Min pakke er ikke ankommet

Husk altid at tjekke det sporingsnummer, der er angivet, når din ordre sendes. Inden for Danmark, fra ordren er afsendt, skal pakken ankomme inden for 1-2 dage. Hvis det ikke er ankommet inden for denne periode, bedes du kontakte vores fragtfirma dao.

Hvis pakken står "afleveret", men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte vores fragtfirma dao.

Hvis du ikke får en løsning på dit problem, bedes du kontakte os på: info@doubles.dk ved at kontakte dem, så hjælper vi dig med at løse problemet.