Vi ønsker, at du er 100% tilfreds med dit køb hos Doublés. Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare, kan du finde vores returpolitik her.

Krav til Retur eller Ombytning

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Vi accepterer kun returneringer, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Varen er i ny og ubrugt stand
• Alle originale mærker og labels sidder stadig på
• Varen er ikke vasket, brugt eller beskadiget
• Varen returneres i forsvarlig emballage

Returnering - 39 DKK

Hvis du ønsker at returnere en vare og få pengene tilbage, kan du gøre det inden for 30 dage fra modtagelsen. Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til din konto inden for 7-14 hverdage. Bemærk, at 39 kr. fratrækkes refunderingen for returlabel.

Ombytning - 39 DKK

Har du bestilt den forkerte størrelse? Du skal blot tilføje en note med dit ordrenummer og de ønskede ombytninger, oprette din anmodning via vores returportal, så sender vi dig en returlabel. Når vi har modtaget din returnerede vare, sender vi den korrekte størrelse så hurtigt som muligt.

Sådan returnerer du

1. Opret din returnering via vores returportal
2. Pak varen forsvarligt i original emballage
3. Print og påsæt den returlabel, du modtager
4. Aflever pakken i din nærmeste pakkeshop

Returnér eller ombyt vare

 

Klager

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bedes du straks kontakte os på info@doubles.dk med detaljer og billeder af problemet. Vi vil vurdere problemet og kontakte dig med en løsning. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for skader som følge af forkert vask eller pleje af vores produkter. Følg altid plejeinstruktionerne for at opretholde kvaliteten og holdbarheden af dit køb.